Custom Event Setup

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    Politique de remboursement

    Voici les étapes à suivre, pour retourner un ou plusieurs articles commandés chez IL PASSAGGIO :

    1. **Informer de votre volonté de retour** :
    Vous devez nous notifier votre intention de retourner le(s) article(s) dans les quatorze (14) jours suivant la réception de votre commande.

    2. **Contacter le Service Client** :
    Avant de procéder au retour, contactez notre Service Client par mail à l'adresse suivante : ciao@ilpassaggio.fr.

    3. **Conditions de retour** : 
       - Les produits doivent être retournés neufs.
       - Ils doivent être dans leur emballage d'origine.
       - Les étiquettes, l'intégralité des accessoires et des notices doivent être inclus.
       - Les articles ne doivent pas avoir été utilisés ni endommagés.

    4. **Expédition** :
    Les produits doivent être renvoyés via une expédition avec un numéro de suivi afin de garantir la traçabilité du retour.

    5. **Frais de retour** :
    Les frais d'expédition et de retour sont à la charge du client.

    Veuillez noter que si ces conditions ne sont pas respectées, IL PASSAGGIO se réserve le droit de refuser un quelconque échange ou remboursement.

    Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.